Bonjour amis
Je suis dans une véritable galère avec un GPS Alpine PMD 100 payé il y a 18 mois 1200 euros (station embarquée,radio, lecteur cd dvd, caméra de recul).Tout ceci est installé dans un camping-car Laïka.
Le GPS est tombé en panne (plus de réception de signal)après 6 mois d''utilisation. Alpine n''a pas accepté la garantie pour motif: mauvaise utilisation. Coût pour ma pomme environ 300 euros.
Maintenant le GPS n''est plus sous gatantie mais dès que je suis à l''étranger, la cartographie brusquement se met en vision totale ( par exemple c''est la carte de toute l''Italie qui s''affiche à l''écran) Je dois réinitialiser l''appareil pour revenir en "vision route" et de façon alléatoire le problème réapparait.
Alpine me dit qu''il faut revoyer l''appareil pour réparation. Le vendeur ne veut pas s''occuper du problème car plus sous garantie.
Je cherche des utilisateurs de ce produit. Des idées sur la notion de "vices cachés". Une action commune si nécessaire.
Merci pour vos lumières

Bonjour Dardaine,

Pour ce qui concerne les notions de "vices cachés", vas consulter ce post. Tu y trouveras des liens qui renvoient vers les textes de référence.
Pour contacter l'une des associations de consommateurs officiellement agréées au plan national pour représenter les consommateurs et défendre leurs intérêts, tu peux aller voir ce lien.
Cordialement.