Bonjour à tous,

TomTom home ne veut pas reconnaître mon urban rider, par contre il reconnaît bien mon one xl sans problème.
j'ai demander de l'aide aux support TomTom mais sa fait 3 jours qu'il me demande de faire toutes sorte de chose qui n'aboutisse a rien.
désinstallation du logiciel complet, réinstallation, etc...
j'ai essayer la version 1.5 de tt home, celui si reconnaît bien le rider mais impossible de ce connecter pour les maj et je suis sur de mes identifiant car il sont inscrit dans la doc du GPS pour ne pas les oublier.

l'année passée tout était ok pour le rider avec tt home 2.8, depuis j'ai réinstaller le pc et dernièrement pour le mettre a jours j'ai installer tt home et la plus moyen de le faire reconnaître.
une aide serait la bienvenue merci.

ps: petite question, est t'il possible de mettre a jour le logiciel du rider sans passée par home afin de le mettre a jour, peut être que sa changerait quelque chose coté "reconnaitre le GPS".

Bonjour Sg1fan,

Je te souhaite la bienvenue sur le forum !

Essaye ceci :
- lance TomTom Home
- puis relie ton GPS au PC sur un port USB, de préférence directement sur la carte mère (derrière le PC)
- puis allume ton GPS
- puis fait un "reset" sur ton GPS
Non, tu es obligé d'utiliser TTHome pour mettre ton appareil à jour tant au niveau du navcore que de la carto.
Cordialement.